Términos y condiciones

El pedido no está cerrado hasta que lo confirmamos

Cuando mandás el pedido no pagás nada todavía: queda a confirmar. Lo revisamos paraasegurarnos de que tenemos todo y recién ahí te llega el mail de confirmación. Si algo no lo tenemos, te avisamos y no te cobramos. Podés ver el estado en todo momento desde el link que te damos o desde tu cuenta.

Precios y pedido mínimo

Los precios son los que ves en el menú al momento de pedir, en pesos y con impuestos incluidos. Una vez que mandás el pedido, el precio queda congelado: si después cambia el del menú, se respeta el que viste. El pedido mínimo es de $ 0.

Las fotos del menú son ilustrativas. Los productos marcados como por encargo se preparan con anticipación y los coordinamos con vos.

Retiro y envío

Podés retirarlo sin costo en el local, en la franja horaria que elegiste, o pedir envío por $ 0. Las franjas horarias son una estimación: hacemos todo lo posible por cumplirlas, pero no son una garantía.

Si no hay nadie para recibir el pedido en la dirección que nos diste, o el teléfono que dejaste no responde, el pedido puede volver al local y el envío no se reintegra.

Pago

Según lo que el local tenga habilitado, pagás online —te llega el link en el mail de confirmación— o en efectivo al retirarlo o recibirlo. Los pagos online los procesa Mercado Pago con sus propias condiciones; nosotros no guardamos datos de tu tarjeta.

Cancelaciones

Podés cancelar sin cargo mientras el pedido esté a confirmar o antes de que lo empecemos a preparar. Si ya lo pagaste y lo cancelamos nosotros, te devolvemos el dinero por el mismo medio.

Tu cuenta

Para pedir por la web necesitás entrar a tu cuenta, con tu email o con Google. No hay contraseñas: el acceso va por un link que te mandamos por mail, así que cuidá tu casilla como cuidarías una clave. Los datos que cargues tienen que ser verdaderos y tuyos — con un teléfono o una dirección inventados no podemos entregarte nada.

Podés cerrar tu cuenta cuando quieras. Nos reservamos el derecho de no tomar pedidos con datos falsos o de cuentas usadas para hacer pedidos que después nadie retira.

Tus datos

Qué guardamos y para qué está en la política de privacidad.

Contacto

Pastelería Patagónica.